首页>> 在线客服 >>
联系电话：
0579 83505747
在线客服：
售前咨询：200974701
200974702
售后服务：200974701
200974703
投诉监督：4129064
旺旺客服：
MSN客服：
FAQ：
 |
普通账号和VIP账号有什么不一样的？ |
 |
您好，普通账号可以免费使用试用线路，目前没有任何限制；VIP账号可以使用VIP线路，相对免费账号来说，线路选择性更多，并有技术人员对线路进行24小时监控，保证VIP账号稳定高速的体验效果！普通账号，只要充值后，便可升级为VIP账号，VIP时间到期后，自动降为普通账号。 |
|
为什么我在使用过程中会断线？ |
|
您好！断线原因比较多，请查看是否存在以下原因： 1."我要试用"官方试用账号，每半小时断线一次。 2.自身网络是否正常？如大流量下载、看电影、多人合用带宽等 3.游戏服务器是否正常？ 4.连接TK线路是否正常？ |
|
怎么总是提示设备连接不上？ |
|
您好！在控制面板-》管理工具-》服务-》开启下面三个服务 Telephony Remote Access Connection Manager Remote Access Auto Connection Manager 是否都开启，如果还是不行，请您在线联系我们的客服！ |
|
我怎么老是连接不上？ |
|
您好！请卸载其他代理软件，并在重启计算机后，重新登陆TK软件。 |
|
线路好多，怎么选择最佳线路？ |
|
您好！请选择距您所在地区最近的线路，或选择速度值最小的线路。 注:加速效果以游戏中延迟值为准。 |
|
电信用户可以连接网通线路嘛？ |
|
您好！请务必选择和自己网络服务商匹配的线路！ |
|
我想用TK代理，但不知道稳定不稳定？ |
|
您好！TK提供很多试用线路，您可以先试用，满意后再付费！ |
|
TK收费标准是怎么样的？ |
|
您好！TK费用请查看 《充值说明》 |
|
TK代理是否支持国服WOW？ |
|
您好！TK所有线路支持国服WOW，可以正常使用！ |
|
我是海外的，也可以使用TK代理吗？ |
|
您好！TK代理提供多条试用线路，您可在试用满意后再付费。 |
|
充值多月是否有优惠？ |
|
您好！包月的时间越长优惠当然越多，加上我们的活动，您得到的实惠将会更多！详细收费标准请查看《充值说明》。 |
|
那个增强模式是干什么的？ |
|
您好！增强模式是自动默认的，为了更好的起到加速效果，最好是打上勾！ |
|
我是vista或Win 7系统的，可以使用TK么？ |
|
可以使用，但因为Vista、Win7新增了安全机制，需以管理员的身份运行才可以。 操作方法如下： 1.右键点击TK代理图标，选择“属性” 2.在弹出窗中选择“兼容性”，在底部特权等级处，选中“以管理员身份运行此程序”，点击确定 |
